TÉRMINOS Y CONDICIONES

Ultima actualización: 14-02-2025

“Inmobiliaria Basac”, S.A. de C.V., es una sociedad anónima de capital variable, legalmente constituida y registrada en los Estados Unidos Mexicanos, bajo el Folio Mercantil Electrónico Número 4018, cuya oficina registrada se encuentra en el domicilio ubicado en avenida Bonampak, esquina Donceles, Condominio Palmeras, Local C-109 Int. A, Cancún, Quintana Roo, CP 77500. (“Costa Realty”)

Para los efectos de estos Términos y Condiciones, Costa Realty incluye sus afiliados.

Costa Realty opera el sitio web www.costarealty.com.mx (el “Sitio“). El Sitio permite ofrecer listados inmobiliarios de alta gama en el Caribe mexicano (denominadas colectivamente como las “propiedades“), especializándose en la compraventa de propiedades exclusivas. El sitio conecta a compradores e inversionistas con los mejores proyectos y clientes potenciales.

1. PREÁMBULO.

Estos términos y condiciones generales (los “Términos“) tienen como objetivo definir los términos y condiciones bajo los cuales Costa Realty permite a sus clientes (los “Cliente(s)“) beneficiarse de todos los servicios, particularmente los servicios y soluciones inmobiliarias de excelencia, que están disponibles en este Sitio y se describen más adelante (colectivamente, los “Servicios“).

Antes de contratar, aceptar, utilizar cualquier Servicio en el Sitio, el Cliente declara:

• Que dicho Cliente actúa con fines personales; y
• Que el Cliente tiene al menos dieciocho años de edad y tiene plena capacidad legal para aceptar estos Términos actuales.

Se invita al Cliente a leer cuidadosamente estos Términos, cuya aceptación previa es obligatoria para la reserva de cualquier Servicio ofrecido en el Sitio.

Costa Realty se reserva el derecho de modificar o complementar, en cualquier momento, total o parcialmente estos Términos. En este caso, la nueva versión de los Términos estará disponible en el Sitio con la fecha de vigencia. Se aconseja a los Clientes consultar regularmente los Términos para estar al tanto de cualquier cambio. En cualquier caso, el Cliente estará sujeto únicamente a la versión de los Términos vigente en el momento en acceda o utilice el Servicio.

Al registrar una cuenta, hacer clic o tocar cualquier botón o cuadro marcado como “aceptar”, “de acuerdo” o “OK”, o al utilizar los Servicios, aceptas este Acuerdo y cualquier cambio en el mismo.

2. FECHA DE VIGENCIA.

La leyenda “Última Actualización” muestra cuándo fue la última vez que se modificó este Acuerdo. Costa Realty puede cambiar este Acuerdo notificando por cualquier medio razonable, incluyendo la publicación de un Acuerdo revisado a través de los Servicios.

Sujeto a las leyes aplicables, podemos, en cualquier momento y sin responsabilidad: (a) modificar o descontinuar todo o parte de los Servicios; o (b) cobrar, modificar o eximir cualquier tarifa requerida para utilizar los Servicios.

Costa Realty ofrece:

• servicios de listados inmobiliarios;
• servicios consultoría inmobiliaria;
•        Servicios de intermediación inmobiliaria en la capacidad de “Máster Broker”; y
• servicios complementarios a dichos Servicios inmobiliarios, en su Sitio.

4. INFORMACIÓN RECOPILADA A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS.

En cuanto a la información que nos proporcionas a través de los Servicios, declaras, garantizas y te comprometes a que:

• Tienes y cumplirás con todas las leyes aplicables a cualquier información que proporciones o accedas a través de los Servicios;
• La información que proporciones es y seguirá siendo precisa y completa, y mantendrás y actualizarás la información según sea necesario; y
• Tienes todos los derechos y permisos necesarios para autorizar el procesamiento de dicha información bajo este Acuerdo.

Al utilizar nuestros Servicios, aceptas que Costa Realty pueda recopilar automáticamente información de ti y de tu dispositivo mientras utilizas nuestros Servicios. Esta información puede incluir cualquier acción que realices en nuestro sitios web, incluidos los enlaces visitados, los detalles de la sesión y su duración, y lo que escribas en nuestro sitio web. Además, aceptas que podamos compartir la información que recopilamos a través de los Servicios, incluida la información personal identificable, con nuestras Entidades Afiliadas (según se define en la Sección 8) y otros terceros. También aceptas que podamos recopilar, transmitir y procesar la información recopilada por los Servicios de acuerdo con nuestra Política de Aviso de Privacidad ubicada en www.costarealty.com.mx, según se actualice con el tiempo.

5. TU CONDUCTA.

Declaras, garantizas y te comprometes a que no:

• Utilizarás los Servicios de ninguna manera o con ningún propósito que sea ilegal, que viole leyes o regulaciones federales, estatales o locales, o con cualquier otro propósito que sea fraudulento, o de alguna otra manera ilícito.
• Publicarás, transmitirás o pondrás a disposición información y/o material a través de los Servicios que sean o puedan ser: (a) amenazantes, acosadores, degradantes, llenos de odio o intimidantes, o que de alguna otra manera no respeten los derechos y la dignidad de los demás; (b) difamatorios, calumniosos, fraudulentos o de alguna otra manera ilícitos; (c) obscenos, indecentes, pornográficos o de alguna otra manera objetables; o (d) protegidos por derechos de autor, marcas registradas, secretos comerciales, derechos de publicidad o privacidad o cualquier otro derecho de propiedad, sin el consentimiento expreso previo por escrito del propietario correspondiente.
• Introducirás cualquier virus, gusano, troyano, spyware o cualquier otro código informático, archivo o programa que sea potencialmente dañino o invasivo o que tenga la intención de dañar o secuestrar la operación de, o monitorear el uso de, cualquier hardware, software o equipo a través de los Servicios.
• Enlazarás, integrarás o proporcionarás acceso a los Servicios o infraestructuras relacionadas sin el permiso explícito previo de Costa Realty.
• Suplantarás a otra persona en relación con tus actividades en los Servicios.
• Transmitirás cualquier spam, cadenas de correo o comunicaciones no solicitadas a través de los Servicios.
• Recolectarás o reunirás información sobre los usuarios de los Servicios.
• Interferirás con la operación o el contenido de los Servicios, o con los servidores o redes utilizadas para hacer disponibles los Servicios (por ejemplo, hackeando o modificando cualquier parte de los Servicios), o violarás cualquier requisito, procedimiento o política de dichos servidores o redes.
• Eliminarás o alterarás cualquier aviso de derechos de autor, marca registrada o cualquier otro aviso de derechos de propiedad de los Servicios.
• Enmarcarás o reflejarás cualquier parte de los Servicios o incorporarás cualquier parte de los Servicios en cualquier producto o servicio.
• Manipularás o eludirás cualquier tecnología de seguridad asociada con los Servicios.
• Utilizarás cualquier robot, aplicación de búsqueda/recuperación de sitios o cualquier otro dispositivo manual o automático para recuperar, indexar, “minar datos” o de otra manera recopilar contenido de los Servicios (incluidas las Presentaciones), o reproducir o eludir la estructura de navegación o presentación de los Servicios, sin nuestro consentimiento expreso previo por escrito.

Podemos monitorear tu uso de los Servicios para determinar tu cumplimiento con este Acuerdo. Podemos eliminar o rechazar cualquier dato o material incluido en los Servicios, en su totalidad o en parte, por cualquier motivo.

Aceptas ser el único responsable de conocer, entender y cumplir con las versiones más recientes de todas las leyes y regulaciones aplicables que se relacionen o apliquen a tu uso de los Servicios.

Reconoces que eres el único responsable de identificar, interpretar, entender y cumplir con todas las leyes y regulaciones federales, estatales y locales aplicables a tu uso de los Servicios, incluyendo la selección y contratación de cualquier abogado que consideres necesario para garantizar el cumplimiento de las mismas.

6. CONTACTO, SERVICIO AL CLIENTE Y QUEJAS.

Costa Realty está a tu disposición para atender cualquier reclamación relacionada con cualquier Servicio en el Sitio.

Puedes contactarnos en www.costarealty.com.mx

O también puedes escribirnos a: mgodoy@costarealty.com.mx

El Cliente se compromete a mantenerse cortés y no hacer comentarios despectivos, en particular en relación con Costa Realty, las propiedades, las entidades de su grupo o sus empleados o colaboradores, de acuerdo con las normas de sentido común y cortesía. Costa Realty se reserva el derecho de tomar todas las medidas adecuadas contra el Cliente en caso de comportamiento perjudicial o reprobable (en particular, comportamiento desafortunado, malintencionado o insultante) en relación con Costa Realty, las propiedades, las entidades de su grupo o sus empleados o colaboradores.

7. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.

Cuando el Cliente utiliza el Sitio, Costa Realty y las entidades del grupo Costa Realty procesan datos personales como se describe en la “Política de Aviso De Privacidad”. Así, la información recopilada del Cliente está destinada a Costa Realty, sus socios, sus proveedores de servicios con el fin de ejecutar los servicios.

El Cliente podrá en cualquier momento ejercer sus derechos según las normativas sobre protección de datos personales. Toda la información requerida para este propósito se establece en la “Política de Aviso De Privacidad”.

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.

NI COSTA REALTY, NI NUESTROS AFILIADOS, CUALQUIER DIRECTOR, FUNCIONARIO, EMPLEADO, AFILIADO, AGENTE Y REPRESENTANTE RESPECTIVO (COLECTIVAMENTE, LAS “ENTIDADES AFILIADAS”) SERÁN RESPONSABLES DE: (A) CUALQUIER GANANCIA, PERDIDA, INGRESOS, O DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES, CONSECUENTES, COSTOS DE CUBRIR O DAÑOS PUNITIVOS; O (B) LA RESPONSABILIDAD AGREGADA, YA SEA EN CONTRATO, AGRAVIO O DE CUALQUIER OTRA MANERA, EN EL CASO DE (A) Y (B), YA SEA QUE SURJA DE, SE RELACIONE CON O RESULTADO DE ESTE ACUERDO O LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS EN EL MISMO. SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO PARA LA INSATISFACCIÓN CON LOS SERVICIOS (INCLUYENDO CUALQUIER APLICACIÓN O MATERIALES DE TERCEROS) ES DEJAR DE USAR LOS SERVICIOS. TODAS LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD DE CUALQUIER TIPO (INCLUYENDO EN ESTA SECCIÓN Y EN OTRAS PARTES DE ESTE ACUERDO) SE HACEN EN NOMBRE DE NOSOTROS Y LAS ENTIDADES AFILIADAS, Y SUS RESPECTIVOS SUCESORES Y CEDENTES. LO ANTERIOR NO AFECTA CUALQUIER RESPONSABILIDAD QUE NO PUEDA SER EXCLUIDA O LIMITADA SEGÚN LA LEY APLICABLE.

9. INDEMNIZACIÓN.

Usted defenderá, indemnizará y mantendrá indemne a Costa Realty y las Entidades Afiliadas, y sus respectivos sucesores y cesionarios, de y contra todas las reclamaciones, responsabilidades, daños, juicios, fallos, pérdidas, costos, gastos y honorarios (incluidos honorarios y gastos de abogados) que surjan de o estén relacionados con: (a) su uso de, o actividades derivadas de, relacionadas con, resultantes de o en conexión con, este Acuerdo, los Servicios, o (b) cualquier violación o presunta violación de este Acuerdo por usted.

10. TERMINACIÓN.

Este Acuerdo es efectivo hasta que sea terminado. Podemos terminar o suspender su uso de los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso, por cualquier motivo o sin motivo alguno, incluyendo si creemos que ha violado o actuado de manera inconsistente con este Acuerdo. Tras cualquier terminación o suspensión de este tipo, su derecho a usar los Servicios cesará inmediatamente, y nosotros podremos, sin responsabilidad ante usted o cualquier tercero, desactivar o eliminar de inmediato su nombre o cuenta, y todos los materiales asociados, sin ninguna obligación de proporcionar acceso adicional a dichos servicios o materiales. Sujeto a las limitaciones y otras disposiciones de este Acuerdo: (a) las representaciones y garantías de las Partes contenidas en el presente sobrevivirán a la expiración o terminación de este Acuerdo; y (b) cualquier disposición que, para dar el efecto adecuado a su intención, deba sobrevivir a tal expiración o terminación, sobrevivirá a la expiración o terminación de este Acuerdo durante el período de tiempo necesario para dar el efecto adecuado a la intención de la disposición.

11. LEY APLICABLE; RESOLUCIÓN DE DISPUTAS.

Este Acuerdo y sus actividades bajo el mismo están regidos exclusivamente por y deberán ser interpretados exclusivamente de acuerdo con las leyes del Estado de Quintana Roo, sin tener en cuenta sus principios de conflictos de leyes, independientemente de su ubicación.

Estos Términos y cualquier disputa o reclamación (incluidas disputas o reclamaciones no contractuales) que surja o esté relacionada con ellos o su objeto o formación se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Quintana Roo.

12. ASUNTOS VARIOS.

Este Acuerdo no crea, ni se interpretará como la creación de, ninguna relación de sociedad, empresa conjunta, empleador-empleado, agencia entre usted y nosotros. Usted reconoce y acepta que, salvo que se disponga expresamente lo contrario en este Acuerdo, no habrá beneficiarios de este Acuerdo por parte de terceros. Si alguna disposición de este Acuerdo se considera ilegal, nula o, por cualquier motivo, no ejecutable, dicha disposición se considerará separable de este Acuerdo y no afectará la validez y la ejecución de cualquier disposición restante. Usted no podrá ceder, transferir ni sublicenciar ninguno o todos sus derechos u obligaciones bajo este Acuerdo sin nuestro consentimiento previo y expreso por escrito. Nosotros podremos ceder, transferir o sublicenciar cualquiera o todos nuestros derechos u obligaciones bajo este Acuerdo sin restricción alguna. Ninguna renuncia por parte de cualquiera de las Partes por cualquier incumplimiento o defecto bajo este Acuerdo se considerará una renuncia a cualquier otro incumplimiento o defecto. Cualquier encabezado, título o nombre de sección contenido en este documento es solo para conveniencia y de ninguna manera define ni explica ninguna sección o disposición. Todos los términos definidos en singular tendrán los mismos significados cuando se utilicen en plural, cuando sea apropiado y salvo que se disponga lo contrario. Cualquier uso del término “incluyendo” o sus variaciones en este Acuerdo se interpretará como si fuera seguido por la frase “sin limitación”. Este Acuerdo, incluyendo cualquier término y condición incorporado en el mismo y cualquier adenda al presente, constituye el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto a su objeto, y reemplaza todos los acuerdos o entendimientos previos o contemporáneos, escritos u orales, entre usted y nosotros relacionados con dicho objeto. Las notificaciones a usted (incluidas las notificaciones de cambios a este Acuerdo) pueden hacerse mediante publicación o por correo electrónico (incluidos enlaces en cada caso) a la dirección de correo electrónico más reciente que nos haya proporcionado. Sin limitación, una versión impresa de este Acuerdo y de cualquier notificación dada en forma electrónica será admisible en procedimientos judiciales o administrativos basados en o relacionados con este Acuerdo en la misma medida y bajo las mismas condiciones que otros documentos y registros comerciales generados y mantenidos originalmente en forma impresa. No seremos responsables de ningún incumplimiento de obligación debido a causas fuera de nuestro control razonable.